سامسونگ به نظر می‌رسد سیاست آپدیت نرم‌افزاری هفت‌ساله خود را که تا کنون مختص تلفن‌های پرچمدار بود، به تلویزیون‌های هوشمند نیز گسترش دهد. بر اساس این سیاست، تعدادی از تلویزیون‌های رده‌بالای سامسونگ می‌توانند از هفت سال آپدیت سیستم‌عامل تایزن ( OS) بهره‌مند شوند.
به گزارش کی‌ای‌دی گلوبال (KED ) با استناد به یک جلسه تجاری سامسونگ، تلویزیون‌های هوش مصنوعی این شرکت تا هفت سال به‌صورت رایگان آپدیت دریافت خواهند کرد. این سیاست در ابتدا مدل‌های ۲۰۲۴ تلویزیون سامسونگ و چند مدل خاص از سال ۲۰۲۳ را پوشش خواهد داد.
در حال حاضر تلویزیون‌های سامسونگ معمولا به مدت دو یا سه سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت می‌کنند. با افزایش زمان حمایت نرم‌افزاری، کاربران می‌توانند برای زمان طولانی‌تری از قابلیت‌های تازه تلویزیون خود استفاده کنند.
به نظر می‌رسد سامسونگ برای حفظ موقعیت خود در بازار تلویزیون، تصمیم به اتخاذ سیاست جدید به‌روزرسانی سیستم‌عامل تایزن گرفته است. شرکت‌های کره‌ای بیش از یک دهه است که در بازار تلویزیون‌های هوشمند حضور پررنگی داشته‌اند؛ اما رقابت شدید از سوی رقبایی مانند تی‌سی‌ال (TCL) و هایسنس باعث شده تا سامسونگ حس خطر کند.
یونگ‌سئوک وو، مدیر بخش تلویزیون سامسونگ، گفت ما با ترقی رایگان هفت‌ساله سیستم‌عامل تایزن که برای تلویزیون‌های مبتنی بر هوش مصنوعی اعمال می‌شود، اختلافمان در سهم بازار را نسبت به شرکت‌های چینی افزایش خواهیم داد.
رقیب هم‌وطن سامسونگ یعنی ال‌جی (LG) نیز مدتی پیش اعلام کرد که حمایت نرم‌افزاری تعدادی از تلویزیون‌های مدل ۲۰۲۲ خود را تا پنج سال آینده تمدید می‌کند.
