بزرگترین ção برای اپل و گلدمن ساکس ۸۹ میلیون دلاری, پس از اعلام بیانیه رسمی کمیسیون حفاظت مالی مصرفکنندگان ایالات متحده (CFPB)، شرکتهای اپل و گلدمن ساکس به خاطر مشکلات مرتبط با مدیریت نادرست تراکنشها و تبلیغات درباره گزینههای خرید بدون منفعت، مجازات سنگین را به همراه دادند.این اعلام کردند که مجموعه مجازاتها به نزدیکی ۸۹ میلیون دلار میرسد که شامل ۲۵ میلیون دلار برای اپل و ۴۵ میلیون دلار برای گلدمن ساکس میباشد.
به bổا این مبلغ، گلدمن ساکس نیز باید ۱۹ میلیون و ۸۰۰ هزار دلار اضافی به مشتریان آسیبدیده کارت اپل پرداخت کند.بررسی دقیق پرونده کارت اپل نشان داد که تبلیغات این کارت بهگونهای بود که مخاطران باور میشدند در صورتی که خرید محصولات اپل را انجام دهند، خودکار از پرداخت منفعت معاف خواهند بود؛ اما در عمل، بسیاری از کاربران آشنا شدند که منفعت برای آنها درج شده است.در ین مثال، مشتریانی که در تراکنشهای خود با مشکل مواجه میشدند، در نحوه رسیدگی به مشکل و ارائه راهنمای مناسب جوابگواهی نکردند و حتی در مثالهای بهدرستی برای حساب فرد دیگر ریخته شد.
همچنان متعهد به گسترش و بهبود خدمات مالی مرتبط با کارت خود باشد.
این شرکت برنامه دارد اعمال تغییرات لازم و افزایش شفافیت در ایروء خدمات را انجام دهد تا توانایی بهتری و قطع برای کاربران فراهم کند. بدین.، اپل به دنبال همکاری با CFPB و دیگر نهادهای نظارتی برای تشکیل سازمانهای وابسته میباشد.پرونده تخلفات اپل و گلدمن ساکس در ارتباط با کارت اپل، زنگ خطر برای شرکتهای بزرگ فناوری است که به دنبال گسترش فعالیتهای خود در حوزههای مالی میباشند.
این شرکتها باید جدی به مقررات مصرفکننده پایبند باشند و منافع مشتریان خود را محافظت کنند.
