کاهش ۵۰ درصدی گزارشهای آزار در دیوار؛ چگونه پلتفرم امنیت کاربران را تضمین کرد؟, امنیت در فضای آنلاین امروزه اهمیتی استراتژیک پیدا کرده است، همسطح با حفظ نظم و امنیت در خیابانهای واقعی شهرها. با گسترش بیسابقه فعالیتهای اینترنتی، پلتفرمهای دیجیتال موظفاند محیطی مطمئن برای تعامل کاربران، بهویژه زنان، در برابر هرگونه آزار و مزاحمت فراهم آورند.
چالش آزار در بازارهای آنلاین و راهکار دیوار دیوار همانند سایر بسترهای خرید و فروش آنلاین، در دستهبندیهای پرمخاطب نظیر لوازم زنانه (کیف، کفش، لباس)، آرایشیزیبایی و مشاغل، با پدیده آزارگری روبرو بوده است.
تشکیل تیم مختص مقابله با مزاحمت از مرداد ۱۴۰۲ از مرداد ۱۴۰۲، تیمی اختصاصی در دیوار با مأموریت ایمنسازی فضای معاملات برای آگهیگذاران راهاندازی شد. تمرکز اصلی این تیم بر شناسایی و مدیریت پیشگیرانه مکالمات یا تصاویر نامناسب در چت داخلی، و همچنین ارائه ابزارهای کاربری برای مقابله با مزاحمتهای احتمالی متمرکز است.
ابزارهای کلیدی امنسازی تجربه کاربری دیوار با اولویتبندی رسیدگی به آزار، قابلیتهای متعددی را پیادهسازی و در حال توسعه مداوم آنهاست. مهمترین این ابزارها عبارتند از ۱.
در نتیجه، پیامهای آزاردهنده پیشفرضاً از دید کاربر پنهان شده و نوتیفیکیشن برای آنها ارسال نمیشود. کاربر با اختیار کامل میتواند محتوای این پوشه را بازبینی کند، مکالمه را به لیست اصلی برگرداند، کاربر مزاحم را بلاک نماید یا چت را بهصورت کامل حذف کند. ۲.
پیشگیری پیشگیرانه با هوش مصنوعی مولد ( AI) تیم فنی دیوار با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته هوش مصنوعی مولد، به طور مداوم در حال رصد و شناسایی روشهای نوین و کمتر شناختهشده آزار است. این رویکرد به پلتفرم امکان میدهد تا پیش از فراگیر شدن الگوهای جدید مزاحمت، از آنها پیشگیری کند و امنیت کاربران را در سطح بالا نگه دارد.
