مهدی اخوان بهابادی مدیرعامل همراه اول بیان کرد که برای ارتقای کیفیت خدمات مخابراتی، اپراتور‌ها اصلاح تعرفه‌ها را ضروری می‌دانند. او به دیجیاتو گفت اگر این اصلاح محقق نشود، نارضایتی‌های مشترکین بیش از پیش تشدید خواهد شد.
اخوان بهابادی هشدار داد که عدم سرمایه‌گذاری جدید مشکلات جدی را در گسترش شبکه به وجود آورده است. در حالی که جهان در حال گذار به فناوری ۵جی است، ایران همچنان در فاز آزمایشی بمانده و اپراتور‌ها با درآمد‌های جاری قادر به انجام سرمایه‌گذاری گسترده نیستند.
وی تأکید کرد که تحول باید در ساختار بسته‌ها نه تنها در نرخ‌ها صورت گیرد. اپراتور‌ها خوا‌هان تعریف بسته‌های جدید با حجم و زمان‌بندی متفاوت هستند که نیازمند تأیید سازمان تنظیم مقررات است.
مدیرعامل همراه اول اشاره کرد که در پنج تا شش سال گذشته، حوزه تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات برخلاف سایر بخش‌ها، افزایش هزینه‌ها را با نرخ تورم در تعرفه‌ها منعکس نکرده است. این موضوع اگرچه ظاهری خوشایند داشته، اما منجر به عدم سرمایه‌گذاری به‌موقع و کاهش کیفیت خدمات شده است.
اخوان بهابادی گفت اختصاصی‌سازی در این حوزه محقق شده اما تعرفه‌ها همچنان توسط دولت تعیین می‌شود. او توضیح داد که اپراتور‌ها در چارچوب سقف تعرفه می‌توانند بسته‌های ارزان‌تر ارائه دهند، اما تصمیم نهایی در دستان وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات است.
در مورد تسهیلات جدید، وی بیان کرد که فراهم‌سازی زیرساخت‌ها وابسته به تعرفه‌های تصویب‌شده و هزینه‌های تحمیل‌شده است. مذاکرات با وزارت ارتباطات برای ارائه خدمات ویژه به اشتراک‌گذاران در کنار به‌روزرسانی تعرفه‌ها در حال انجام است.
