سازمان رقابت و بازار (CMA) بریتانیا تحقیقات گسترده‌ای را درباره شرکت‌های بزرگ زیرساخت‌های ابری مانند آمازون و مایکروسافت آغاز کرده است تا بررسی کند که آیا خدمات ارائه‌شده توسط آن‌ها، استفاده از ارائه‌دهندگان دیگر را برای کسب‌و‌کار‌ها دشوار می‌کند یا خیر.
آفکام، سازمان تنظیم‌کننده مقررات رسانه‌ای بریتانیا، سال گذشته فاش کرد که در حال آغاز یک تحقیق درباره بازار ۷.۵ می‌لیارد پوندی خدمات ابری بریتانیا است و در گزارش خود نگرانی‌هایی را شناسایی کرده که می‌تواند باعث افزایش تنش با CMA شود و اکنون این سازمان تحقیقات مستقیمی را درباره نگرانی‌های رقابتی در بازار خدمات ابری آغاز کرده است.
سارا کاردل، مدیر عامل، در بیانیه‌ای گفت در حال حاضر کسب‌و‌کار‌های زیادی کاملا به خدمات ابری متکی هستند و رقابت مؤثر در این بازار ضروری است. وجود رقابت قوی تضمین می‌کند که قدرت بازار در دستان چند بازیکن اصلی قرار نگرفته است و پتانسیل کامل این بازار‌های دیجیتالی که به سرعت در حال تکامل هستند را برای مردم، کسب‌و‌کار‌ها و اقتصاد بریتانیا فراهم می‌آورد.
هسته اصلی تحقیق CMA این است که آیا آمازون، مایکروسافت و گوگل که ۹۰ درصد از درآمد‌های ابری بریتانیا را به خود اختصاص داده‌اند، برای حفظ مشتریان خود از اقدامات ضد‌رقابتی استفاده می‌کنند یا خیر. با این حال، به نظر می‌رسد تحقیق آفکام بیش‌تر بر روی آمازون و مایکروسافت تمرکز دارد، زیرا ۸۰ درصد از درآمد بازار‌های ابری متعلق به آن‌هاست.
از جمله مشکلاتی که آفکام در طول تحقیق خود شناسایی کرده، می‌توان به هزینه‌هایی اشاره کرد که مشتریان باید برای انتقال داده‌های خود بپردازند. گزارش آفکام همچنین نگرانی‌هایی را درباره شیوه‌های مجوز نرم‌افزار برخی از ارائه‌دهندگان ابر، به‌ویژه مایکروسافت، مطرح می‌کند. به عنوان مثال، گفته شده که غول ردموندی از تسلط خود در حوزه نرم‌افزار استفاده می‌کند تا اجرای برنامه‌هایش در سرویس‌های ابری رقیب را برای شرکت‌ها گران‌تر کند.
بررسی CMA احتمالا ۱۸ ماه طول خواهد کشید و مهلت قانونی آن تا ۴ آوریل ۲۰۲۵ تعیین شده است.
