اتفاق غیرمنتظره؛ مشتری اینتل پردازنده 14900K را به‌گفتن جانشین 13900K دریافت کرد_مستطیل زرد

در دنیای فناوری، مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری همیشه بخشی از توانایی‌ی کاربران بوده است. اخیراً برخی از کاربران پردازنده‌های اینتل Core i9-13900K با مشکلاتی روبه رو شده‌اند که علتشده است تا این شرکت راه‌حل‌های جبرانی را اراعه دهد.

بنابر گزارش Tom’s Hardware، برخی از مالکان پردازندهای اینتل سری Core i9-13900K گزارش داده‌اند که بعد‌ از‌ مدتی منفعت گیری، کارکرد این پردازنده‌ها افت‌ یافته‌اند و دچار مشکلاتی همانند افت شدت و افزایش دمای پردازنده شده‌اند. این نوشته علتنگرانی کاربران و نیازمند راه‌حل‌های سریع شرکت اینتل برای جبران خسارات وارده شده است.

به این علت، اینتل به‌منظور از بین بردن این مشکلات، پردازنده‌های جانشین را اراعه کرده است. برخی از کاربران خوش‌شانس توانسته‌اند پردازنده‌های جدیدتر اینتل سری Core i9-14900K را به‌گفتن جانشین دریافت کنند. این پردازنده‌ها با بهبودهای فنی و عملکردی درمقایسه‌با مدل قبلی، توانسته‌اند رضایت کاربران را جلب کنند. برخی اعتقاد دارند که این عمل اینتل نشان‌دهنده‌ی تعهدش به اراعه‌ی خدمات بعد‌ از‌ فروش و حمایتاز مشتریان خود است.

علاوه‌بر اراعه‌ی پردازنده‌های جانشین، اینتل به‌ برخی از کاربران که پردازنده‌هایشان تا این مدت به‌درستی کار می‌کند، چک‌های ۵۹۹ دلاری اراعه کرده که این مبلغ معادل قیمت خرید پردازنده اینتل Core i9-13900K است و به کاربران اجازه می‌دهد تا درصورت تمایل، پردازنده‌ی جدیدی بخرند.

برخی اعتقاد دارند که اینتل به‌‌علت مشکلات مالی تازه خود و به‌منظور به‌دست‌آوردن سهم بازار زیاد تر، روی مشتریانش تمرکز و این سطح از خدمات‌ بعد‌ از فروش را به‌علت مذکور اراعه می‌کند.

درمجموع، اراعه‌ی پردازنده‌های جانشین و چک‌های جبرانی، نشان‌دهنده‌ی اهمیت اینتل به خدمات بعد‌ از‌ فروش و حمایتاز کاربران خود است. این عمل های می‌تواند به نگه داری مطمعن کاربران به محصولات این شرکت پشتیبانی کند.