انگار برخی از تلفنهای وان‌پلاس با مشکل مادربرد روبه رو شده‌اند_مستطیل زرد

کاربران وان‌پلاس چندین دفعه با مشکلات بسیاری همچون انفجار شارژرها و تلفنهای خود روبه رو شده‌اند. اخیراً نیز برخی از کاربران خط سبز را روی تلفنهایشان مشاهده کرده‌اند. به‌نظر می‌رسد تلفنهای پرچم‌دار وان‌پلاس اکنون نیز کاربران را با مشکلات جدیدی مواجه کرده‌ است.

تعدادی از کاربران تلفنهای پرچم‌دار قدیمی همانند وان‌ پلاس ۱۰ پرو و وان‌ پلاس ۹ پرو از مرگ مادربردهای گوشی‌ وان پلاس خود شکایت کرده‌اند. برخی از کاربران اظهار کردند که تلفنهایشان به‌طور ناگهانی از کار افتاده و صفحه‌نمایش آن‌ها به رنگ مشکی درآمده است.

یکی‌ از کاربران گوشی وان‌پلاس ۱۰ پرو مدتی با کندی و گرمای بیش‌از‌حد گوشی روبه رو می بود و سپس هم دستگاهش به‌طور کامل از کار افتاد. او خبرداد با این که از راه حلهای گوناگون عیب‌یابی همانند بازدید چرخه‌ی باتری و انجام هارد ریست و نگه‌داشتن دکمه‌های پاور گوشی منفعت گیری کرد، بازهم گوشی راه‌اندازی نشد. این کاربر به مرکز خدمات مراجعه کرد و اشکار شد که مادربرد گوشی خراب شده است. او در‌نهایت ناچار شد مبلغ بسیاری را برای انجام تعمیرات پرداخت کند.

یکی‌‌ از کاربران گوشی وان‌ پلاس ۱۰ پرو 5G سپس از دانلود به‌روزرسانی یکی از نرم‌افزارها با مشکل شبیهی روبه رو شد. این کاربر خبرداد که صفحه‌ی گوشی‌ او فریز شد و از کار افتاد و دیگر شارژ نشد. مطابق حرف های‌ی او، مرکز خدمات مرگ مادربرد را تشخیص داد و هزینه‌ی تعمیرات آن نزدیک به ۴۲٬۰۰۰ روپیه (۵۰۱ دلار) شد.

کاربران بسیاری ازمایش ها شبیهی درزمینه‌ی خراب‌شدن مادربردها داشتند و درمورد‌ی مشکلات سخت‌افزاری تلفنهای این برند شکایت کردند. تعداد بسیاری از آن‌ها اظهار کردند که مطمعن خود را به برند وان‌پلاس از دست داده و نومید شده‌اند. برخی از آن‌ها به‌علت ازمایش ها مثبتی که در خرید تلفنهای وان‌پلاس داشتند، این برند را به دوستان خود معارفه کرده بودند؛ اما اکنون پشیمان می باشند.

وان‌پلاس تا این مدت کاری برای از بین بردن این مشکلات نکرده‌ است که علتشده نحوه‌ی اراعه‌ی خدماتی همانند کنترل کیفیت محصولات و حمایتاز مشتریان شرکت وان‌پلاس با انتقاد روبه رو بشود. کاربران انتظار دارند این برند هرچه سریع تر راه‌حل‌هایی همچون تعمیرات رایگان و افزایش زمان‌زمان گارانتی یا به‌روزرسانی نرم‌افزارها را دراختیارشان قرار دهد. از بین بردن سریع این مشکلات به نگه داری اعتبار این برند پشتیبانی خواهد کرد.