نادرست زیاد شگفت و بی‌سابقه گوگل، بازنشسته‌های استرالیایی را به دردسر انداخت_مستطیل زرد

بر پایه گزارش گاردین،‌ بیش‌ از نیم‌میلیون نفر از اعضای صندوق بازنشستگی UniSuper یک هفته را بدون امکان دسترسی به حساب‌های خود سپری کردند. این اتفاق به‌علت «پیکربندی نادرست» گوگل کلاد رقم خورد و علتشد که حساب‌های ابری این صندوق بازنشستگی حذف شوند.

اراعه‌ی خدمات به مشتریان UniSuper سپس از یک هفته آفلاین‌بودن سیستم، باردیگر مقدور شد. موجودی‌ حساب‌های بازنشستگی اکنون مربوط‌ به هفته‌ی قبل است؛ اما UniSuper خبرداد که در اسرع‌ زمان حساب‌ها را به‌روزرسانی خواهد کرد.

پیتر چون، مدیرعامل یونی‌سوپر، به ۶۲۰٬۰۰۰ عضو این صندوق بازنشستگی خبرداد که دسترسی‌نداشتن به حساب‌ها در پی حملات سایبری اتفاق نیفتاده و هیچ‌گونه اطلاعات شخصی اعضای صندوق آشکار نشده است. او به اختلال در سرویس گوگل کلاد به‌گفتن عامل این مشکل اشاره کرد.

پیتر چون و توماس کوریان، مدیرعامل گوگل کلاد، در بیانیه‌ای مشترک از اعضای صندوق به‌علت قطعی سیستم عذرخواهی کردند و انها گفتند که این اتفاق زیاد ناامیدکننده و آزاردهنده می بود.

کوریان و چون اظهار کردند که پیکربندی نادرست گوگل کلاد به حذف اشتراک حساب ابری یونی‌سوپر منجر شده می بود؛ مشکلی که قبلاً هیچ زمان برای هیچ‌کدام از کاربران گوگل کلاد در سطح جهان اتفاق نیفتاده است.

گوگل کلاد عمل های ملزوم برای پیشگیری از وقوع مجدد‌ی مشکل را در پیش گرفته و دلایل این اختلال را شناسایی کرده است. این اتفاق در حالی افتاد که یونی‌سوپر برای مطمعن و جلوگیری از اختلالات این‌چنینی در دو منطقه‌ی جغرافیایی حساب ابری داشت؛ ولی در کمال شگفتی حساب ابری این صندوق مالی در هر دو منطقه حذف شد.

یونی‌سوپر درنهایت موفق شد سرویس خود را بازیابی کند؛ چراکه از اطلاعات این صندوق به‌واسطه‌ی اراعه‌دهنده‌ی فرد دیگر بکاپ گرفته شده می بود. یونی‌سوپر و گوگل کلاد توانستند با منفعت گیری از نسخه‌های پشتیبان، داده‌های ازدست‌رفته را به حداقل برسانند و بازیابی داده‌ها را سریع تر انجام بدهند.

بازیابی داده‌های محرمانه‌ی یونی‌سوپر الزام تمرکز و تلاش و شراکت بی‌نظیری می بود که با همکاری و ضمانت بین یونی‌سوپر و گوگل کلاد مقدور شد. یونی‌سوپر تقریباً ۱۲۵ میلیارد دلار اندوخته‌ دارد.